Konfliktien ja ristiriitojen sovittelu työyhteisössä -verkkokoulutus

Ympäristö, yhteiskunta ja psykologia , Markkinointi, talous ja yrittäjyys

09.11.2022 09:00 - 16:00

keskiviikko 9.11.2022, klo 9.00–16.00

Verkkokoulutus (teams)

Sovittelu on toimiva työkalu työyhteisön ristiriitojen ratkaisemiseen.

Opi puuttumaan ja ottamaan puheeksi! Hoitamattomat konfliktit ja ristiriidat laajenevat ja syvenevät pitkittyessään, jolloin ne vaikuttavat negatiivisesti työntekemiseen, työilmapiiriin ja työhyvinvointiin.

Tässä koulutuksessa opit, kuinka haasteellisia tilanteita kohdataan avoimesti ja miten ristiriitoja käsitellään työyhteisössä!

Koulutus sopii kaikille, jotka työssään kohtaavat ja käsittelevät ristiriitatilanteita.

Koulutus soveltuu julkisen, yksityisen ja kolmannen sektorin HR-henkilöstölle, esimiesasemassa oleville ja johtajille, työsuojeluvaltuutetuille ja luottamusmiehille sekä työterveyshuollon henkilöstölle ja työnohjaajille.

Sovitteluosaamisesta on hyötyä koko työyhteisölle. Sovittelu on toimiva työkalu esihenkilölle, jonka vastuulla on ristiriitoihin ja konflikteihin puuttuminen. Sovittelu on tieteellisesti tutkittu ja tehokas menetelmä työpaikan ristiriitatilanteiden käsittelyyn.

Sovittelutaidoilla ennakoit ristiriitatilanteita, synnytät luottamusta ja luot myönteistä ja ratkaisukeskeistä ilmapiiriä työpaikalle.

Voit syventää sovitteluosaamistasi jatkokoulutuksessa (Sovittelutaidot työyhteisön ristiriitojen ratkaisussa  24.11.2022), jossa harjoitellaan sovittelua käytännössä.

Koulutuksen jälkeen osaat:

  • toimia aiempaa rakentavammin työyhteisön haasteellisissa tilanteissa
  • käyttää muutamia erilaisia tapoja, joilla työrauhaa voidaan palauttaa
  • ottaa ja uskallat ottaa puheeksi ristiriita- ja konfliktitilanteissa ongelmia
  • käyttää muutamia menetelmiä, joilla voi puuttua työyhteisön ristiriita- ja konfliktitilanteisiin
  • selittää miten sovitteluprosessia hyödynnetään työkaluna

  • Mistä konfliktit syntyvät?
  • Miksi konflikteihin kannattaa puuttua?
  • Konfliktien käsittelyn haasteet
  • Vastuullinen ja vastuuton työkäyttäytyminen
  • Puheeksi ottaminen, rakentava vuorovaikutus ja sovitteleva toimintatapa
  • Sovittelu työyhteisön konfliktien ratkaisukeinona
  • Sovittelun hyödyt
  • Sovitteluprosessi esihenkilön / johdon työkaluna

Työyhteisösovittelun erityisosaaja, työnohjaaja STOry, KM, AmO Tuula Kämäräinen, Human Datum Oy

Huomioithan, että saat perille tulleen ilmoittautumisen jälkeen sähköpostiisi automaattisen vahvistusviestin, jossa lukee, että ilmoittautuminen on vastaanotettu. Mikäli et saa automaattista vahvistusviestiä sähköpostiisi, otathan yhteyttä p. 044 710 4242 tai koulutus@mikkelinkesayliopisto.fi. Ilmoittautumisajan päätyttyä ilmoittautuneille lähetetään sähköpostilla vahvistuskirje, joka sisältää koulutukseen liittyvät yksityiskohtaiset tiedot. Koulutus järjestetään, jos ilmoittautuneita on riittävä määrä. Ilmoittautumisen päättymisen jälkeen koulutukseen voidaan ottaa osallistujia mikäli tilaa on, eikä osallistujamäärä ole etukäteen rajattu.

175 € sisältää opetuksen, sähköisen koulutusmateriaalin ja osallistumistodistuksen.

08.11.2022 mennessä

Ilmoittautuminen voidaan perua veloituksetta 9.10.2022 mennessä. Mikäli ilmoittautuminen perutaan myöhemmin tai peruutusta ei tehdä lainkaan perimme koko koulutusmaksun.